Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
(mit gesetzlichen Informationen)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kaufleute über den Online-Shop der

BS Bio Service OHG Bio Korb, Darmstädter Strasse 52, Deutschland 64397 Modautal
Andreas Burk, Amtsgericht Darmstadt HRA 6869

(nachfolgend Bio Korb Online-Shop) abgeben.

Service-Hotline: Mo bis Fr 8 - 16 Uhr
Telefon 06167/9139760
E-Mail post@bio-korb.de

§ 2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den Wiederverkauf und ähnliche gewerbliche Zwecke (z.B. Kantinenessen).

§ 2.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 14 Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

§ 2.3 Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

Die auf den Produktseiten genannten Preise (wenn Sie mit Ihren Kundendaten eingeloggt sind) verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Kosten für Versand, Versicherung und Zahlung.

§ 4.1 Die Versandkosten richten sich nach der von Ihnen gewählten Versandart und dem konkreten Inhalt Ihrer Bestellung.
Für die von uns im Online-Shop angebotenen Versandarten fallen jeweils unterschiedliche Kosten an. Diese Versandkosten sind abhägig von der gewählten Versandart und dem Inhalt Ihrer Bestellung. In der Versandkostenübersicht, die Sie von den Produktseiten und dem Warenkorbsystem aus erreichen können, sehen Sie die in unserem Shop angebotenen Versandarten mit Ihren Konditionen und Kosten.Die Versandkosten insgesamt werden dann im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Bitte beachten Sie dabei, dass der Speditionszuschlag erst durch unser Ausftragswesen berechnet und ggf. hinzu addiert wird.

§ 4.2 Mindestbestellwert: 50,- Euro netto. Versandpauschale; 5,- Euro netto. Ggf. fallen Speditionsgebühren an (je nach Zusammensetzung der Sendung und Höhe des Bestellwertes, siehe Hinweise während Bestellprozess). Unter 50,- Euro Bestellwert: 5,- Euro Mindermengenzuschlag. Ab 125,- Euro entfällt die Versandpauschale. Lieferungen erfolgen per Post (DHL) oder Kühl-Spedition (Speditionszuschlag möglich siehe entsprechende Regeln).

§ 5.1 Die Lieferung erfolgt je nach der von Ihnen gewählten Versandart mit dem jeweils dazu gehörenden Versandunternehmen. Die Lieferungen erfolgen ausschließlich zu unseren Bedingungen in der jeweiligen gültigen Fassung.

§ 5.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 1-2 Tage. Bestellungen die uns Mo-Fr. vor 11 Uhr vorliegen gehen üblicherweise am gleichen Tag bei uns raus. Für Erstbesteller gilt häufig Vorkasse. Daher bitte zusätzliche Zeit für diesen Prozess einplanen.

§ 5.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein werden diese gestrichen und NICHT nachgeliefert. Wünschen Sie die Benachrichtigung zu Fehlmengen oder soll Ihr Auftrag auf eine Vervollständigung warten etc. dann teilen Sie uns dies bitte im Freitextfeld während des Bestellpozesses mit.

§ 5.4 Sollte die Zustellung der Ware trotz Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Die Kosten für die Lieferung werden Ihnen jedoch in Rechnung gestellt.

§ 5.5 Die Entscheidung ob per Paket oder Spedition versendet wird obliegt zum einen IHNEN aber auch uns. Also: Sie entscheiden bei Ihrer Bestellung (durch Angabe Post oder Spedition) welchen Weg die Ware gehen soll. In den Sommermonaten (bei Temperaturen über 20°C) versenden wir bestimmte Frischeprodukte nur per Spedition (Frische Feinkost, Schokolade). Dafür ändern wir dann ggf. in Rücksprache mit Ihnen die Versandart. Erreichen wir Sie nicht, geht die Ware wie von Ihnen gewünscht - aber auf IHR Risiko - bei uns raus.

§ 5.6 Die Produkte dieser Preisliste können in einer Bestellung erworben werden (entsprechend zählen alle Produkte zusammen z.B. zum Erreichen der Versandfreiheit). Ausnahme: Vorbestellartikel (Aritkelnummer beginnt mit einem "V") zählen immer zu der Lieferung, bei der Sie mitgeliefert werden.

§ 5.7 Preise freibleibend. Die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird nach dem jeweils gültigen Satz zuzüglich berechnet. In den Preislisten sind die Mehrwertsteuersätze gekennzeichnet. Dabei bedeuten nach dem heutigen Stand (17.4.2009): 1= 7% Mehrwertsteuer, 2= 19% Mehrwertsteuer.

§ 6.1 Zahlungsbedingungen: Bankeinzug erfolgt am Tag nach der Absendung der Ware. Bei nach unserem Ermessen höherem Einkaufswert behalten wir uns die Vorkasse vor. Sollte ein Bankeinzug aus Gründen die bei Ihnen liegen, zurückgewiesen werden, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von netto 5.- Euro und berechnen die angefallenen Bankgebühren (ca. 9,- Euro).

§ 6.2 Erstkunden: Bei Erstbestellungen kann durch administrative Massnahmen (z.B. Vorkasse) sich die Lieferzeit verlängern. Bitte bei entsprechenden Bestellungen einkalkulieren

§ 6.3 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

§ 6.4 Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.

§ 6.5 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

§ 6.6 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausuuml;ben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

Die Ware bleibt bis zur vollstauml;ndigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

§ 8.1 Verbraucher ($ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ausschließlich Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Zwischen Kaufleuten abgeschlossene Vorgänge unterliegen nicht diesem Recht. Es gelten unsere Geschäftsbedingungen, die mit einer Bestellung anerkannt werden.

§ 8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind (z.B. Software-CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde), oder die Sie per Download von uns geholt haben.

§ 8.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

§ 8.4 Senden Sie die Ware bitte als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

§ 8.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 06167/9139760 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

§ 8.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Paragrafen 8.3 bis 8.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

§ 9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (Telefon 06167/9139760).

§ 9.2 Das Transportrisiko geht zu Lasten des Käufers.

§ 9.3 Qualitätsmängel sind am Tage der Anlieferung zu melden. Soweit der Hersteller diese anerkennt, wird eine entsprechende Vergutschriftung vorgenommen. Aus Gründen des Verwaltungsaufwands: Gutschriften werden erst bei Erreichen von mindestens 10,- Euro Wert erstellt. Der Ablauf ist also: Umgehende Meldung eines Qualitätsmangels, d.h. am Tage der Anlieferung. Ist der Wert kleiner 10,- Euro wird nicht direkt eine Gutschrift erstellt. Die Gutschrift für diesen Vorgang erfolgt üblicherweise dann in der nächstmöglichen Rechnung.

§ 9.4 Die BS Bio Service OHG, die den Bio Korb betreibt, übernimmt als Händler keine Produkthaftung. Dieses obliegt dem Hersteller des gehandelten Produktes.

§ 10.1 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie uns nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos abgelaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

§ 10.2 Keine Gewähr übernehmen wir für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Bedienung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege und Wartung, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur durch einen nicht autorisierten Servicepartner entstehen.

§ 10.3 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt kostenfrei zurück. Hierzu fordern Sie bitte unter 06167/9139760 oder unter www.bio-korb.de den entsprechenden Retourenschein mit der Rücksendeadresse und Rücksendenummer an. Verwenden Sie bitte diesen Retourenschein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

§ 12.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

§ 12.2 Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Darmstadt.

§ 12.3 Die Lieferung erfolgt unter der Voraussetzung, dass alle rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen, die sich aus der Verordnung über Vermeidung und Verwertung von Verpackungsabfällen ergeben, durch den Wiederverkäufer übernommen werden.

§ 12.4 Alle Inhalte unserer Druckwerke oder Internetauftritte, insbesondere Texte, Fotografien und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt (Copyright). Bitte fragen Sie uns, falls Sie bestimmte Inhalte verwenden möchten.